Termos de serviço

Serviço de eSIM de viagem

A Roamnessa vende eSIMs de viagem descritas no cartão do pacote e no checkout. Cobertura, velocidade, 5G, hotspot, rede, roteamento e ativação podem variar conforme pacote, dispositivo, local e rede local. Não garantimos serviço contínuo nem acesso a um site, app, VPN, streaming, SMS, voz ou número local específico.

Suas responsabilidades e pedidos

Antes de comprar, confirme que seu dispositivo está desbloqueado e é compatível com eSIM. Mantenha os dados de instalação privados, ative o roaming de dados se necessário e use o serviço legalmente. Preços e disponibilidade são confirmados no checkout; podemos analisar, recusar ou cancelar pedidos por risco de fraude, pagamento ou fornecimento.

Créditos, alterações e contato

A política de reembolso explica a análise de problemas técnicos verificados e possíveis créditos. Podemos atualizar estes termos quando o serviço, fornecedores ou requisitos legais mudarem. Use o formulário de suporte para dúvidas.