Términos del servicio

Servicio de eSIM de viaje

Roamnessa vende las eSIM de viaje descritas en la tarjeta del paquete y al pagar. Cobertura, velocidad, 5G, hotspot, red, enrutamiento y activación pueden variar según el paquete, dispositivo, ubicación y red local. No garantizamos servicio continuo ni acceso a sitios, apps, VPN, streaming, SMS, voz o números locales específicos.

Tus responsabilidades y pedidos

Antes de comprar, confirma que tu dispositivo esté desbloqueado y sea compatible con eSIM. Mantén privados los datos de instalación, activa el roaming si hace falta y usa el servicio legalmente. Los precios y la disponibilidad se confirman al pagar; podemos revisar, rechazar o cancelar pedidos por riesgo de fraude, pago o provisión.

Créditos, cambios y contacto

La política de reembolsos explica la revisión de problemas técnicos verificados y posibles créditos. Podemos actualizar estos términos cuando cambien el servicio, proveedores o requisitos legales. Usa el formulario de soporte para preguntas.