مساعدة ROAMNESSA
شروط الخدمة
القواعد والحدود العملية التي تنطبق على مشتريات eSIM للسفر من Roamnessa.
خدمة eSIM للسفر
تبيع Roamnessa شرائح eSIM للسفر الموضحة في بطاقة الباقة وعند الدفع. قد تختلف التغطية والسرعة و5G ونقطة الاتصال والشبكة والتوجيه ووقت التفعيل حسب الباقة والجهاز والموقع والشبكة المحلية. لا نضمن خدمة مستمرة أو الوصول إلى موقع أو تطبيق أو VPN أو بث أو SMS أو خدمة صوت أو رقم محلي محدد.
مسؤولياتك والطلبات
قبل الشراء، تأكد من أن جهازك غير مقفل من شركة الاتصالات ويدعم eSIM. حافظ على خصوصية تفاصيل التثبيت، وفعل تجوال البيانات عند الحاجة، واستخدم الخدمة بشكل قانوني. يتم تأكيد السعر والتوافر عند الدفع؛ وقد نراجع الطلب أو نرفضه أو نلغيه عند وجود مخاطر احتيال أو دفع أو توفير.
الرصيد والتغييرات والتواصل
توضح سياسة الاسترداد مراجعة المشكلات التقنية المؤكدة والرصيد المحتمل. قد نحدّث هذه الشروط عند تغير الخدمة أو الموردين أو المتطلبات القانونية. للأسئلة، استخدم نموذج الدعم.